Regulamin sprzedaży i korzystania z treści cyfrowych

1. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawcą i stroną umowy zawieranej z Kupującym jest:
   BETTER SKILLS Adrian Kubowicz
   ul. Przyjaźni 57/5, 53-030 Wrocław
   e-mail: kontakt@mechanikaceny.pl
   
2. Zakupione Produkty są udostępniane technicznie za pośrednictwem platformy www.vsatrader.eu, prowadzonej przez:
   VSA TRADER Sp. z o.o.
   ul. Wałbrzyska 6, 8, 52-314 Wrocław
   NIP: 8961532699
   REGON: 022053278
   KRS: 0000447359
   e-mail: kontakt@vsatrader.eu
3. VSA TRADER nie jest stroną umowy sprzedaży Produktów, chyba że wyraźnie wskazano inaczej przy konkretnym produkcie lub usłudze.
4. Regulamin skierowany jest do konsumentów, przedsiębiorców oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.
5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do złożenia zamówienia i zawarcia umowy.
6. Przed złożeniem zamówienia Kupujący powinien zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności oraz informacjami prezentowanymi na stronie sprzedażowej dotyczących ceny, zakresu Produktu, czasu dostępu, wymagań technicznych i zasad odstąpienia od umowy.

2. Definicje

1. Sklep / Strona sprzedażowa – strona internetowa Sprzedawcy, za pośrednictwem której Kupujący może zapoznać się z ofertą i złożyć zamówienie.
2. Serwis / Platforma – platforma internetowa działająca pod adresem www.vsatrader.eu, służąca do technicznego udostępniania Produktów po zalogowaniu na Konto.
3. Kupujący / Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktu.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenckie zgodnie z przepisami prawa.
6. Produkt / Treść cyfrowa – szkolenie wideo, plik PDF, program komputerowy lub inna treść cyfrowa dostarczana w formie niematerialnej.
7. Konto – konto użytkownika utworzone w Serwisie, umożliwiające dostęp do zakupionych Produktów.
8. Umowa – umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym.

3. Rodzaj i zakres usług

1. Sprzedawca oferuje odpłatny dostęp do treści cyfrowych o charakterze edukacyjnym, informacyjnym lub programistycznym.
2. O ile opis konkretnego Produktu nie stanowi inaczej, dostęp do Produktu przyznawany jest na okres 6 miesięcy od dnia aktywacji dostępu w Serwisie.
3. Produkty są udostępniane wyłącznie online, bez dostawy na nośniku materialnym.
4. Dokładny opis Produktu, jego zakres, funkcjonalność, czas dostępu, ewentualne ograniczenia, kompatybilność i cena prezentowane są na stronie sprzedażowej przed złożeniem zamówienia.
5. Produkty mają charakter edukacyjny i informacyjny. Jeżeli dotyczą rynku finansowego lub inwestowania, nie stanowią rekomendacji inwestycyjnych ani doradztwa inwestycyjnego.

4. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu i Produktów niezbędne jest co najmniej:
   • urządzenie z dostępem do internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto e-mail,
   • dla materiałów wideo – łącze internetowe umożliwiające płynne odtwarzanie,
   • dla plików PDF – program umożliwiający odczyt plików PDF,
   • dla programów komputerowych – spełnienie dodatkowych wymagań opisanych przy danym Produkcie.
2. Sprzedawca rekomenduje korzystanie z najnowszych wersji powszechnie używanych przeglądarek internetowych.
3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za spełnienie wymagań technicznych po swojej stronie.
4. Jeżeli Produkt ma dodatkowe ograniczenia interoperacyjności, kompatybilności lub funkcjonalności, informacje takie są prezentowane w opisie Produktu.

5. Konto użytkownika i platforma VSA TRADER

1. Dostęp do zakupionych Produktów wymaga posiadania Konta w Serwisie www.vsatrader.eu.
2. Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy oraz instrukcją dotyczącą aktywacji dostępu, w tym założenia Konta lub przypisania Produktu do już istniejącego Konta.
3. Kupujący zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych oraz do nieudostępniania danych logowania osobom trzecim.
4. Zasady prowadzenia Konta, logowania i funkcjonowania platformy technicznej mogą dodatkowo wynikać z dokumentów publikowanych przez VSA TRADER.
5. W sprawach dotyczących sprzedaży, rozliczeń, reklamacji Produktu lub odstąpienia od umowy właściwy jest Sprzedawca. W sprawach stricte technicznych dotyczących działania platformy wsparcia może udzielać także VSA TRADER.

6. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Zamówienie można złożyć za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie sprzedażowej.
3. Przed złożeniem zamówienia Kupujący otrzymuje informacje o głównych cechach Produktu, cenie, czasie trwania dostępu, sposobie płatności, wymaganiach technicznych oraz zasadach odstąpienia od umowy.
4. Złożenie zamówienia następuje po wykonaniu wszystkich kroków technicznych wskazanych w formularzu zamówienia i kliknięciu przycisku oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty.
5. Warunkiem złożenia zamówienia może być zaakceptowanie Regulaminu oraz, w przypadku treści cyfrowych dostarczanych przed upływem terminu odstąpienia, wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni i potwierdzenie przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia.
6. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia skutecznego dokonania płatności przez Kupującego.

7. Ceny i płatności

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności: HotPay, przelew tradycyjny.
3. Jeżeli przy Produkcie ogłoszono obniżkę ceny, Sprzedawca prezentuje również najniższą cenę tego Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.
4. Faktura jest wystawiana zgodnie z przepisami prawa podatkowego na dane podane przez Kupującego o czym Kupujący informuje poprzez kontakt emaail.
5. W przypadku oczywistej omyłki cenowej spowodowanej błędem technicznym Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia, po niezwłocznym poinformowaniu Kupującego i zwrocie otrzymanej płatności.

8. Dostarczenie treści cyfrowych

1. Produkt zostaje dostarczony poprzez aktywację dostępu w Serwisie lub przesłanie linku, pliku albo instrukcji dostępu – w zależności od charakteru danego Produktu.
2. Dostęp do produktu jest uruchamiany jest po skutecznym zaksięgowaniu płatności oraz wykonaniu czynności niezbędnych do przypisania Produktu do Konta. Proces ten może trwać do 72h, przy czym Sprzedający zastrzega, że w przypadku terminów świątecznych ten czas może ulec wydłużeniu.
3. W przypadku prac serwisowych, aktualizacji lub awarii dostęp do Produktu może być czasowo ograniczony. Sprzedawca i VSA TRADER dołożą starań, aby takie przerwy były możliwie krótkie.

9. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsumentowi oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
2. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia nie przysługuje po spełnieniu łącznie następujących warunków:
   • rozpoczęto dostarczanie treści cyfrowej przed upływem terminu odstąpienia,
   • Kupujący wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia,
   • Kupujący przyjął do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia utraci prawo odstąpienia,
3. Jeżeli warunki wskazane w ust. 2 nie zostały spełnione, Kupujący może skorzystać z prawa odstąpienia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie, np. wysłane e-mailem na adres: kontakt@mechanikaceny.pl.
5. Wzór formularza odstąpienia stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu.
6. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania skutecznego oświadczenia o odstąpieniu, z użyciem takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Kupujący, chyba że strony uzgodnią inaczej.

10. Reklamacje i zgodność treści cyfrowych z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamację dotyczącą Produktu, braku dostępu, wad technicznych, błędnego przypisania zakupu lub innych niezgodności z umową można złożyć:
   • e-mailem: kontakt@mechanikaceny.pl,
   • pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 ust. 1.
3. Dla sprawniejszego rozpatrzenia reklamacji zgłoszenie powinno zawierać co najmniej dane identyfikujące Kupującego, numer zamówienia lub adres e-mail użyty przy zakupie, opis problemu i oczekiwany sposób rozstrzygnięcia.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące przewidują inny skutek lub termin.
5. Jeżeli treść cyfrowa jest niezgodna z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
6. Wsparcie techniczne platformy może być realizowane przy współudziale VSA TRADER, jednak odpowiedzialność kontraktową wobec Kupującego za sprzedaż Produktu ponosi Sprzedawca.

11. Licencja i prawa autorskie

1. Wszelkie treści udostępniane w ramach Produktów, w tym nagrania wideo, pliki PDF, prezentacje, grafiki, oprogramowanie, materiały dodatkowe i układ treści, podlegają ochronie prawnej.
2. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, autorskie prawa majątkowe do Produktów przysługują Sprzedawcy.
3. Kupujący nabywa niewyłączną, niezbywalną i nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Produktu wyłącznie na własny użytek i wyłącznie przez czas trwania dostępu określony przy Produkcie.
4. Zakazane jest w szczególności:
   • udostępnianie Produktów lub danych logowania osobom trzecim,
   • kopiowanie, rozpowszechnianie, nagrywanie, publikowanie lub odsprzedawanie Produktów bez zgody Sprzedawcy,
   • wykorzystywanie Produktów do tworzenia konkurencyjnych materiałów lub własnych odpłatnych szkoleń bez zgody Sprzedawcy.
5. Naruszenie warunków licencji może skutkować zablokowaniem dostępu do Produktu oraz dochodzeniem roszczeń na zasadach ogólnych.

12. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Produkty były zgodne z umową i udostępniane w sposób prawidłowy.
2. Produkty o charakterze edukacyjnym nie gwarantują osiągnięcia określonych rezultatów przez Kupującego.
3. Jeżeli Produkty dotyczą inwestowania lub rynku kapitałowego, Kupujący przyjmuje do wiadomości, że decyzje inwestycyjne podejmuje samodzielnie i na własne ryzyko.
4. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

13. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Sprzedawcę określa Polityką prywatności publikowaną na stronie sprzedażowej.
2. W zakresie związanym z prowadzeniem Konta i techniczną obsługą platformy zastosowanie mogą mieć również dokumenty prywatności publikowane przez VSA TRADER.

14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez zwrócenie się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej.
2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można znaleźć na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Inspekcji Handlowej.
3. O ile Sprzedawca wyraźnie nie zadeklaruje inaczej, udział w postępowaniu ADR jest dobrowolny.

15. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany modelu sprzedaży, zakresu usług, sposobów płatności, funkcjonalności Sklepu lub Serwisu, albo konieczności doprecyzowania postanowień.
2. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili zawarcia danej umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej lub Kupujący wyrazi zgodę na stosowanie nowej wersji.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana na stronie sprzedażowej.

16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących treści cyfrowych.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym na początku dokumentu.

Załącznik – wzór formularza odstąpienia od umowy